Hier bieten wir verschiedene Anleitungen, Tutorials, Hilfestellungen und Anmerkungen

Urlaub: Store geschlossen 20.7.-24.7 – Onlineshop bleibt offen

Sehr geehrte Kunden,

auch wir brauchen mal eine Pause vom täglichen Masken tragen.

unser Store bleibt vom 20.7-24.7.2020 vor Ort geschlossen. Unser Online Shop , Ebay Shop und Amazon Shop bleiben geöffnet. Bestellungen werden entgegen genommen. Es kann nur zu leichten Verzögerungen bei der Beantwortung von Emails kommen.

Euer Notebook-Traum Team

Großartige Neuigkeiten: Store Öffnung am 20.4.2020

Wir haben unser kleines Ladenlokal umgebaut und an die aktuelle Situation und Anforderungen angepasst.

Leider müssen Sie sich als Kunden auch auf ein paar Kleinigkeiten einlassen, wir bitten daher:

  • Es darf nur 1 Person in den Laden kommen, falls sie sehen, dass der Raum besetzt ist, warten sie bitte draußen und halten den Mindestabstand von 2 Meter ein
  • Wir werden pro Person nur maximal 10 Minuten für die Annahme / Ausgabe oder den Verkauf anbieten können. Eine ausgiebiges Beratungsgespräch führen Sie bitte vorher per Telefon mit Uns
  • Terminvereinbarungen: Bitte vereinbaren Sie mit uns einen Termin, bevor sie unseren Store besuchen. Damit vermeiden wir lange Warteschlangen vor dem Laden !
  • Halten sie bitte auch vor dem Laden die nötigen 2 Meter Mindestabstand ein !
  • Zahlungen momentan vorzugsweite bitte nur per Karte !

Es werden am 20.4. wahrscheinlich viele Leute aufeinmal kommen. Wir bitten Sie daher ihren Besuch wenn möglich auf die nächsten Tage zu verteilen oder einen Termin mit uns zu vereinbaren !

Online Versand Start 30.3. / Ladengeschäft bleibt geschlossen

Sehr geehrte Kunden,

wir freuen uns mitteilen zu dürfen, dass wir den Online Versand zum 30.3. wieder aufnehmen werden. Dies geschieht unter strengen Vorkehrungen der Hygiene.

Das Ladengeschäft (Verkauf vor Ort / Reparatur – Dienstleistungs Service) bleibt leider weiterhin geschlossen. Wir werden zwar vor Ort sein, aber keine Kunden in unsere Räumlichkeiten reinlassen. Bitte haben sie dafür Verständniss.

Eine entsprechende Info, finden sie auch auf unserem Eingangsbereich.

Wir beliefern aber natürlich auch alle Kunden innerhalb von Mönchengladbach. Falls sie etwas bei Ebay / Ebay Kleinanzeigen / Amazon / bei uns im Shop gefunden haben, versenden wir die Ware auch zeitnah mit DPD. Die Lieferung dauert in der Regel 1-2 Werktage.

Als kleines Geschenk erhalten sie bei jeder Bestellung bei uns im Shop (Egal wie groß oder schwer) den Versand kostenlos.

Gutscheincode: #wirbleibenzuhause (Mindestbestelltwert 20 Euro)

Telefonisch sind wir dann zur Zeit immer von 11 – max 13/14 Uhr zu erreichen. 02161 5994750

Sollten sie ein Notebook / PC / Reperatur vor dem “Zwangsurlaub” bei uns eingereicht haben, werden wir diese natürlich nachwievor noch bearbeiten. Eine Abholung ist leider nicht möglich, wir würden die reparierten Geräte dann per DPD Kurier an sie versenden. Bitte sprechen sie entsprechendes Vorgehen vorher telefonisch oder per Email mit uns ab.

Ihr Notebook-Traum Team

Corona Urlaub

Sehr geehrte Kunden,

Aufgrund der aktuellen Lage haben wir uns entschlossen unseren Vor Ort Service und Verkauf bis auf weiteres bis zum 30.3.2020 einzustellen.

Wir wollen damit vorbeugen, dass Unsere Kunden oder Wir erkranken.

Unser Team ist nachwievor gesund, es gibt auch keinen Fall in unserem näherem Umfeld.

Auch unser Online Shop wird davon betroffen sein. Das bedeutet: Wir nehmen zur Zeit keine Shop Bestellungen mehr an. Lieferzeiten und Lieferfristen werden aufgrund der Besonderen Situation erstmal nicht zu realisieren sein.

Emails werden natürlich nachwievor beantworten. Richten sie Fragen oder Widerrufe bitte nachwievor an:

service@notebook-traum.de

Wir versuchen auf Emails zeitnah zu antworten

Ihr Notebook-Traum.de Team

PC Spezialist Mönchengladbach

Coronavirus PC Spezialist Mönchengladbach

Sehr geehrte Kunden,

wir haben leider auch nicht für jeden Virus eine Antwort parat, daher setzen wir unsere Außendienstaktivitäten für diesen Monat komplett aus.
Dies machen wir in Erster Linie um unsere Kunden und Mitarbeiter zu schützen.

Wir sind aber nachwievor für Sie in unserem Ladenlokal und telefonisch erreichbar. 02161 – 5994750

Außerdem bieten wir Fernwartung und Remothilfe an.

Das Programm, welches wir nutzen heißt: Anydesk.

Dieses können sie sich hier runterladen:

https://anydesk.com/en/downloads

Microsoft stellt Updates für Windows 7 ein / Jetzt Windows 10 installieren in Mönchengladbach

Wie ihr vielleicht schon von eurem Rechner angezeigt bekommen habt, werden demnächst die Updates für Windows 7 eingestellt.

Das heißt: Sicherheitslücken werden nicht mehr geschlossen.

Das bedeutet: Unerfahrerene Kunden sollten auf das neue Betriebssystem umsteigen, um weiterhin sicher im Internet surfen zu können

Was müssen Sie unternehmen: Sichern sie Ihre wichtigsten Daten extern und bringen Sie ihren PC zum Upgrade bei uns in den Store auf die Kranzstrasse .103 in Mönchengladbach. Wir führen für sie ein Windows 10 Upgrade durch (exl Lizens) und überprüfen gleichzeitig kostenlos ihren PC/ Notebook auf Upgrademöglichkeiten (Mehr Arbeitsspeicher und/oder SSD Festplatte)

Natürlich übernehmen wir auch die vorherige Datensicherung! Bitte beachten Sie: Programme können bei einer kompletten Neuinstallation nicht übernommen werden und müssen Neuinstalliert und eingerichtet werden. Alternativ kann man auch das bestehende Betriebssystem upgraden, wir empfehlen aber eine komplette frische Neuinstallation. ohne Altlasten vom alten System zu übernehmen !

Eine Windows 10 Installation kostet bei uns 79 Euro. Falls sie einen Datenträger zum Neuinstallieren wünschen, kostet dieser 19,90 Euro extra.

Kontaktieren sie uns einfach für einen unverbindlichen Termin:

02161 5994750

Frohes Neues Jahr 2020

Wir wünschen allen Kunden eine Frohes und vorallem Gesundes Neues Jahr 2020!

Vielen dank für dass Vertrauen , dass ihr in uns setzt.

Wir versuchen auch dieses Jahr alles, damit ihr Zufrieden seid !!

Euer Notebook Traum Team

Unser Team 2019

Auch dieses Jahr wird unser Team verstärkt.

Wir begrüßen Herrn Zibart und Herrn Rosen und freuen uns Auf eine Gute Zusammenarbeit.

Brückentag: 4. Oktober 2019

Wir nutzen den 4. Oktober als Brückentag und haben an diesem Tag geschlossen.

Der Versand unseres Online-Shops wird aber ganz normal abgewickelt.

Ihr Notebook-Traum.de Team

Unser Team wird verstärkt

Wir freuen uns auf Verstärkung.

Dieses Jahr wird sie auch Herr N. Blomberg betreuen.

Herr Blomberg wird sie kompetent beraten und Service Anfragen am Telefon und vor Ort bearbeiten können.